Historier begynner med mennesker
Noen ganger tenker jeg på besteforeldrene mine, som forlot vår verden for over 40 år siden. Farmor og farfar som opplevde å få installert elektrisitet i det lille huset sitt her på Sandhornøya og etter hvert kunne se på prøvesendingene på NRK på slutten av 1950-tallet. Det var én tv-kanal, radioen og lokalavisa som gjaldt.
Hvis jeg skulle forklart dem hva jeg jobber med fra kontoret mitt i dag, noen få hundre meter unna huset deres, tror jeg ikke de ville forstått hva jeg snakket om.
Men kanskje ville de likevel forstått mer enn jeg tror. Egentlig handler jo dette om noe mennesker alltid har gjort.
Vi forteller historier til hverandre hele tiden. Om ting vi har opplevd. Om mennesker vi møtte. Om det som gikk bra. Det som gikk dårlig. Og det som betydde noe.
Forskjellen er bare at historiene i dag fortelles like mye i andre kanaler enn rundt kjøkkenbordet, på kaia eller over kaffekoppen.
Alle vil bli sett
I dag møter vi budskap nesten overalt. På mobilen. I videoer. I sosiale medier. I innboksen.
Alle prøver å bli lagt merke til samtidig.
Samtidig opplever mange virksomheter at det blir vanskeligere å skille seg ut. Ikke nødvendigvis fordi de er dårligere enn før, men fordi så mange høres ganske like ut.
Kanskje er det nettopp derfor ekte historier fortsatt fungerer så godt.
Ikke fordi storytelling er et markedsføringstriks. Men fordi ekte historier ofte setter spor på en annen måte enn reklame gjør.
Vi husker erfaringer. Følelser. Ting vi kjenner oss igjen i.
Historier gjør markedsføringen sterkere
Alle virksomheter har historier.
Om mennesker, erfaringer og prosjekter. Ting som gikk bra. Ting som var vanskelig. Ting man lærte underveis.
Utfordringen er sjelden å finne historiene. Den er å fortelle dem på en måte som gjør virksomheten lettere å forstå, lettere å huske og enklere å få tillit til. For ofte er det gjennom historier vi forstår hvem mennesker og virksomheter faktisk er. Hva de bryr seg om. Hvordan de møter folk.
Kanskje er det også derfor ekte historier ofte sier mer om en virksomhet enn mange salgsbudskap klarer alene.
Mange virksomheter er flinke til det de gjør, men ganske dårlige til å vise det fram.
Ikke fordi de mangler gode historier.
Men fordi de ikke alltid ser dem selv.
Hvis ingen forteller historien om hvem din virksomhet er, hvordan dere arbeider og hvorfor dere gjør det dere gjør, kan virksomheten fort oppleves som enda en leverandør i mengden.
Det er ofte her historier i markedsføringen gjør den største forskjellen.
Ikke fordi historier erstatter kvalitet, kompetanse eller gode produkter.
Men fordi historier gjør det lettere å forstå hvem dere er og hvorfor noen skal velge akkurat dere.
Mye markedsføring prøver å si at en virksomhet er dyktig, innovativ eller best på det den gjør.
Men det er ofte gjennom historier vi faktisk tror på det.
En kundehistorie.
Et prosjekt som løste noe vanskelig.
En ansatt som forteller hvorfor jobben betyr noe.
En erfaring som viser hvordan virksomheten arbeider når ting ikke går helt som planlagt.
Det er slike historier som gjør virksomheter mer menneskelige.
Og kanskje er det også slike historier som gjør at noen husker akkurat dere når de skal velge.
Historiene finnes allerede
Mange virksomheter tror de har lite å fortelle.
Vi opplever det motsatte.
Historiene finnes nesten overalt. I prosjektene, menneskene, erfaringene og valgene som tas hver eneste dag.
Noen ganger trenger man bare litt hjelp til å oppdage dem.
Kanskje er det nettopp derfor ekte historier fortsatt virker så godt.
Ikke fordi verden trenger mer markedsføring.
Men fordi god markedsføring fortsatt handler om mennesker.
Ta kontakt for en uforpliktende digital kaffekopp om historiene hos deg ☕
